Home » Маркетинг по электронной почте и с помощью текстовых сообщений: связь с вашими клиентами

Маркетинг по электронной почте и с помощью текстовых сообщений: связь с вашими клиентами

Rate this post

Email-маркетинг и SMS-маркетинг — два полезных инструмента. Они помогают компаниям общаться со своими клиентами.Эти инструменты могут информировать людей о новых продуктах, а также делиться специальными предложениями.Эта статья расскажет вам всё об использовании этих инструментов. Она поможет вам понять, как они работают. И покажет, как они могут помочь вашему бизнесу расти. Важно общаться с клиентами так, как им удобно. Электронная почта и текстовые сообщения — популярные способы сделать это.

 

Почему маркетинг с помощью электронной почты и текстовых сообщений имеет значение

 

Общение с клиентами очень важно. Оно помогает им узнать больше о вашем бизнесе. Это также помогает им чувствовать Список мобильных номеров Ближнего Востока связь с вами. Когда клиенты чувствуют связь, они с большей вероятностью совершат у вас покупку. Электронная почта и текстовые сообщения позволяют вам общаться со многими людьми одновременно. Это экономит ваше время и деньги. Более того, вы можете отправлять разные сообщения разным группам людей. Это повышает эффективность вашего маркетинга. Например, вы можете отправить специальное предложение постоянным клиентам. Или рассказать новым клиентам о своих лучших продуктах.

Маркетинг по электронной почте и SMS

Построение прочных отношений с клиентами

 

Хорошие отношения с клиентами подобны крепкой дружбе. Их построение требует времени и усилий. Электронная почта и текстовые сообщения помогут вам поддерживать регулярную связь с клиентами.Вы можете отправлять им полезную информацию. Вы также можете поздравить их с днём рождения. Эти мелочи могут иметь большое значение. Клиенты почувствуют, что их ценят и ценят. Более того, когда клиенты чувствуют, что их ценят, они с большей вероятностью останутся с вашей компанией надолго. Поэтому разумное использование этих инструментов поможет вам создать сильное сообщество вокруг вашего бренда.

 

Охват клиентов там, где они находятся

 

Люди каждый день пользуются телефонами и электронной почтой. Это значит, что вы можете легко связаться с ними через эти каналы. Им не нужно искать ваши сообщения. Ваши сообщения будут отправлены им заголовок статьи: стоит ли покупать сайты с адресами напрямую. Подумайте, сколько раз вы проверяете свой телефон в день? Вероятно, много раз! Электронную почту большинство людей тоже регулярно проверяют. Таким образом, используя электронную почту и SMS, вы встречаетесь со своими клиентами там, где они уже находятся. Это повышает вероятность того, что они увидят и прочитают ваши сообщения.

 

Начало работы с email-маркетингом

 

Во-первых, вам нужно создать список адресов электронной почты. Это список адресов электронной почты людей, которые хотят получать от вас информацию. Вы можете попросить людей зарегистрироваться на вашем сайте. Вы также можете собирать адреса электронной почты, когда люди что-то у вас покупают.Всегда предварительно запрашивайте их разрешение. Важно уважать частную жизнь людей. Собрав список, можно начать отправлять электронные письма. Можно также отправлять новостные рассылки с новостями о вашей компании.Вы также можете отправлять рекламные письма со специальными предложениями.

 

Создание интересного контента электронной почты

 

Ваши письма должны быть интересными и полезными. Никто не любит читать скучные письма. Подумайте, что хотели бы знать ваши клиенты. Возможно, они хотят узнать, как лучше использовать ваши продукты. Или, может быть, они хотят узнать о предстоящих распродажах. Используйте понятный и простой язык. Разбавляйте текст заголовками и маркированными списками. Это облегчает чтение. Также Список телефонов добавляйте изображения и видео, если они соответствуют вашему сообщению. Убедитесь, что ваши письма хорошо выглядят на разных устройствах, таких как телефоны и компьютеры.

 

Сегментация списка адресов электронной почты

 

Не все ваши клиенты одинаковы. Некоторым может быть интересен один тип продукта, другим — что-то другое. Сегментация списка адресов электронной почты подразумевает его разделение на более мелкие группы в зависимости от интересов или прошлых покупок.Затем вы можете отправлять более целевые письма каждой группе. Например, если кто-то купил синюю рубашку, вы можете отправлять ему письма о других предметах одежды или аксессуарах синего цвета. Это сделает ваши письма более релевантными для каждого человека. В результате они с большей вероятностью откроют и прочитают ваши письма.

 

Измерение успешности вашего email-маркетинга

 

Важно знать, работает ли ваш email-маркетинг. Большинство платформ email-маркетинга предоставляют вам данные. Вы можете увидеть, сколько людей открыли ваши письма. Вы также можете увидеть, сколько человек перешли по ссылкам в ваших письмах. Это помогает понять, какие письма нравятся вашей аудитории. Если письмо не сработало, попробуйте что-то другое в следующий раз. Отслеживая результаты, вы сможете продолжать совершенствовать свою стратегию email-маркетинга.

 

Изучение силы текстового маркетинга

 

Маркетинг в формате SMS — ещё один отличный способ привлечь клиентов. Текстовые сообщения короткие и прямолинейные. Люди обычно читают их очень быстро. Это делает их идеальными для рассылки срочных новостей или специальных предложений, которые действуют недолго. Например, вы можете отправить SMS о распродаже, которая проходит только сегодня. Однако очень важно получить разрешение получателя, прежде чем отправлять ему SMS. Никто не любит получать нежелательные SMS.

 

Создание эффективных текстовых сообщений

 

Сообщения должны быть краткими и по существу. Каждое слово имеет значение. Начните с понятного и привлекающего внимание сообщения. Сразу расскажите людям о предложении. Добавьте призыв к действию, например, «Купить сейчас» или «Узнать больше». Если у вас есть ссылка, убедитесь, что она короткая и на неё легко нажать. Также учитывайте время отправки сообщений. Не отправляйте сообщения слишком рано утром или слишком поздно вечером. Подумайте о том, когда ваши клиенты, скорее всего, будут доступны.

 

Обеспечение соответствия и передовой практики

 

Существуют правила отправки текстовых сообщений в маркетинговых целях.Прежде чем отправлять сообщения, необходимо получить чёткое согласие получателя. Также следует предоставить возможность легко отказаться от получения сообщений, если он больше не хочет получать их. Соблюдайте эти правила, чтобы избежать юридических проблем и уважать предпочтения своих клиентов. Кроме того, не отправляйте слишком много сообщений. Переполнение сообщениями может раздражать и вызывать желание отказаться от рассылки.

 

Интеграция текстовых сообщений с другими маркетинговыми усилиями

 

SMS-маркетинг работает ещё эффективнее, если сочетать его с другими маркетинговыми стратегиями. Например, можно отправить электронное письмо о запуске нового продукта, а затем отправить SMS-сообщение с напоминанием об этом. Вы также можете использовать SMS-сообщения для привлечения трафика на свой веб-сайт или страницы в социальных сетях.Используя различные каналы одновременно, вы можете создать более комплексный и эффективный маркетинговый подход.

 

Сочетание маркетинга по электронной почте и текстовым сообщениям для максимального эффекта

 

Совместное использование email-маркетинга и SMS-маркетинга может быть очень эффективным. У каждого из них есть свои преимущества. Электронная почта отлично подходит для обмена более подробной информацией. SMS-сообщения идеально подходят для быстрых обновлений и срочных предложений.Используя их вместе, вы сможете поддерживать интерес аудитории разными способами. Например, можно отправлять подробную новостную рассылку по электронной почте раз в неделю, а между рассылками отправлять короткое текстовое сообщение, чтобы напомнить людям о специальной акции.

 

Создание целостной маркетинговой стратегии

 

Подумайте о том, как электронная почта и текстовые сообщения могут взаимодействовать в вашем общем маркетинговом плане. Какая информация лучше всего подходит для каждого канала? Как часто следует обращаться к аудитории через каждый из них? Убедитесь, что ваши сообщения по обоим каналам соответствуют стилю и стилю вашего бренда. Это поможет создать для ваших клиентов целостный и позитивный опыт взаимодействия. Кроме того, продуманная стратегия поможет вам избежать перегрузки аудитории слишком большим количеством сообщений.

 

Персонализация многоканальной коммуникации

 

Как и в случае с электронной почтой, вы также можете персонализировать свои текстовые сообщения.По возможности используйте имя клиента. Адаптируйте свои предложения с учётом его прошлых покупок или интересов. Сочетание персонализации в электронных письмах и текстовых сообщениях может сделать ваше общение ещё более релевантным и интересным. Клиенты с большей вероятностью обратят внимание на сообщения, адресованные именно им. Следовательно, это может привести к лучшим результатам ваших маркетинговых усилий.

 

Отслеживание и анализ результатов по всем каналам

 

Используя как email-маркетинг, так и SMS-маркетинг, важно отслеживать результаты по обоим каналам. Выясните, какие типы сообщений наиболее эффективны на каждой платформе. Проанализируйте, как ваши совместные усилия влияют на ваши общие маркетинговые цели. Это позволит вам лучше понять, что работает, а что нет. Основываясь на полученных результатах, вы сможете усовершенствовать свою стратегию для ещё большего успеха.

В заключение следует отметить, что email-маркетинг и SMS-рассылка — ценные инструменты для любого бизнеса. Они позволяют вам напрямую взаимодействовать с клиентами и делиться важной информацией. Используя их разумно и вместе, вы сможете построить более крепкие отношения, повысить вовлеченность и, в конечном итоге, развить свой бизнес.Не забывайте всегда спрашивать разрешения, предлагать ценность и уважать предпочтения своей аудитории.

Scroll to Top