Знаете ли вы, что сегодня практически у каждого есть мобильный телефон? И что люди чаще всего делают с помощью своих телефонов? Они отправляют и получают текстовые сообщения! Именно поэтому SMS-маркетинг так эффективен. Он позволяет компаниям напрямую общаться со своими клиентами.Представьте, что вы отправляете сообщение прямо кому-то в карман. Это может быть информация о новом продукте, специальной распродаже или просто дружеское напоминание.Это быстрый и простой способ донести свою информацию до аудитории. Twilio помогает компаниям делать именно это и даже больше.Это своего рода специальный инструмент для отправки умных текстовых сообщений.
СМС-маркетинг очень прямолинеен.Люди часто открывают текстовые сообщения очень быстро. Это отличный способ поделиться важными новостями. Например, ресторан может написать о специальном предложении дня. Или магазин одежды может объявить о распродаже. Такие сообщения часто читаются быстрее, чем электронные письма.Следовательно, они могут привести к быстрым действиям. Twilio упрощает отправку таких сообщений для компаний любого размера.
Многие компании используют SMS-маркетинг для своего роста.Это помогает им выстраивать прочные отношения с клиентами. Когда клиенты чувствуют связь, они с большей вероятностью совершают покупки. Они также становятся лояльными к бренду. Этот вид маркетинга также очень экономически эффективен. По сравнению с другими видами рекламы, отправка текстовых сообщений может быть довольно недорогой. Таким образом, компании получают большую отдачу от своих вложений.
Как Twilio упрощает SMS-маркетинг
Twilio — особенная платформа. Он помогает компаниям отправлять и получать текстовые сообщения.Думайте об этом как о мосте. Он соединяет ваш бизнес с телефонами ваших клиентов. Twilio предоставляет инструменты, которые делают это возможным.Вам не нужно быть экспертом в компьютерах. Система Twilio создана для использования каждым. Она берёт на себя все сложные этапы отправки сообщений по всему миру.
Сначала вам нужно создать учётную запись Twilio. Это похоже на создание нового онлайн-профиля Тема статьи: Как привлекать высокодоходных клиентов: Секреты генерации лидов с высоким чеком . Это простой процесс. Затем вы можете получить номер телефона от Twilio. Этот номер будет использоваться для отправки ваших сообщений. Это может быть местный номер или специальный короткий номер. Выбор типа зависит от ваших потребностей. Например, короткий номер подходит для многих сообщений.
Далее вам нужно получить разрешение от людей. Вы не можете просто так отправлять сообщения кому попало. Люди должны согласиться получать ваши сообщения. Это называется «подпиской». Вы можете получить согласие на рассылку через свой сайт или попросив клиентов отправить специальное слово.Очень важно соблюдать эти правила. Это обеспечит удовлетворенность клиентов и безопасность вашего бизнеса.
В Twilio множество полезных функций. Он позволяет отправлять сообщения сразу нескольким людям. Вы также можете персонализировать сообщения.Это означает добавление имени клиента. Или вы можете отправлять сообщения, основанные на его предпочтениях. Например, если кто-то купил определённый товар, вы можете написать ему о связанных товарах. Это сделает сообщения более особенными.
Начало работы с Twilio
Начать работу с Twilio очень просто. Сначала вы заходите на их сайт и регистрируете бесплатный аккаунт. Обычно они предоставляют вам бесплатные кредиты.Эти кредиты позволят вам опробовать их услуги. Так вы увидите, как всё работает. Это отличная возможность изучить платформу.
После регистрации вы увидите данные своей учётной записи. Они важны для подключения ваших приложений. Вы увидите идентификатор SID учётной записи и токен авторизации. Сохраните их в безопасности. Они — своего рода ключи к вашей учётной записи Twilio. Позже вы будете использовать их для отправки сообщений.
Затем вы выбираете номер телефона. Twilio предлагает различные типы номеров.Вы можете выбрать местный номер для своего региона. Или, возможно, вам нужен бесплатный номер. У каждого типа есть свои преимущества. Подумайте о том, где находятся ваши клиенты. Также подумайте, сколько сообщений вы планируете отправлять.
Создание списка подписчиков
Составление списка людей, которым нужны ваши текстовые сообщения, — ключ к успеху. База данных функций электронной почты Необходимо получить их разрешение. Это не просто хорошая идея, это часто правило. Есть много способов сделать это. Вы можете разместить форму регистрации на своём сайте. Люди смогут вводить туда свой номер телефона.
Другой способ — «присоединиться через SMS». Вы предлагаете людям отправить SMS с определённым словом на ваш номер Twilio. Например, «Отправьте SMS со словом JOIN на номер 12345, чтобы получить скидки». Когда пользователи отправляют SMS со словом JOIN, они добавляются в ваш список. Это упрощает для них процесс регистрации.
Всегда сообщайте людям, какие сообщения они будут получать. Также расскажите им, как отказаться от получения сообщений. Это называется «отказом от рассылки». Например, «Отправьте сообщение со словом STOP, чтобы отказаться от получения сообщений». Чёткость и ясность информации укрепляют доверие клиентов. Они ценят честность.
Изображение 1: Мобильный телефон с речевым пузырём, показывающим текстовое сообщение от компании (например, «Привет, [Имя], получите скидку 20% на следующий заказ! Купите сейчас!»). Логотип Twilio аккуратно размещён на заднем плане или в углу. Дизайн лаконичный и современный, акцент делается на прямоте SMS-общения.
Создание эффективных SMS-сообщений
Важно отправлять качественные сообщения. Тексты должны быть короткими Списки контактов и понятными. Люди обычно читают тексты очень быстро. Поэтому каждое слово имеет значение. Подумайте, чего вы хотите, чтобы ваш клиент сделал. Затем напишите сообщение, которое поможет вам это сделать. Например, «Приходите на нашу новую распродажу!» — хороший призыв к действию.
Сообщения должны быть лаконичными. Старайтесь не превышать 160 символов. Если сообщение слишком длинное, оно может разбиться на части. Это означает, что клиент получит два сообщения вместо одного. Кроме того, это может стоить дороже. Короткие сообщения легко читать. Они быстро доносят суть.