Home » Увеличьте продажи с помощью умных SMS-кампаний

Увеличьте продажи с помощью умных SMS-кампаний

Rate this post

Текстовый маркетинг, также известный как SMS-маркетинг, является мощным инструментом для владельцев магазинов Shopify. Позволяет отправлять сообщения непосредственно на телефоны ваших клиентов.Думайте об этом как о быстром и личном способе связи. Многие постоянно проверяют свои телефоны. Это делает текстовые сообщения очень эффективными. Ваши сообщения, скорее всего, будут сразу же увидены. Эта прямая связь с клиентами может увеличить ваши продажи.Это также поможет вам построить крепкие отношения.

SMS-маркетинг отличается от email-маркетинга

Электронные письма могут затеряться в переполненном почтовом ящике. Текстовые сообщения, однако, часто мгновенно привлекают внимание. Они появляются прямо на экране блокировки. Такая высокая видимость означает, что ваши маркетинговые усилия будут замечены.Для компаний на Shopify Список сотовых телефонов brother это огромное преимущество. Вы можете быстро публиковать новые товары или специальные предложения. Вы также можете напоминать клиентам о брошенных корзинах. Это может превратить потерянную покупку в новую. SMS-сообщения облегчают процесс покупок для ваших клиентов.

Для начала вам потребуется разрешение клиента

Это называется «подпиской». Клиенты должны согласиться получать ваши текстовые сообщения. Подписку можно получить при оформлении заказа или с помощью специальных форм.Всегда чётко определяйте, что получат клиенты. Это с самого начала укрепляет доверие. Доверие очень важно в маркетинге. Как только клиенты подпишутся, вы можете начать отправлять сообщения. Делайте свои сообщения короткими и содержательными. Люди часто заняты.

Текстовый маркетинг на Shopify

Shopify хорошо интегрируется с приложениями SMS-маркетинга.Эти приложения упрощают управление кампаниями. Они помогают автоматически отправлять сообщения. Например, вы можете настроить приветственные тексты для новых подписчиков. Вы также можете отправлять скидки ко дню рождения.Эти автоматические сообщения экономят ваше время. Они также гарантируют, что ваши клиенты чувствуют себя ценными. Правильное приложение поможет вам сегментировать свою аудиторию. Это означает отправку конкретных сообщений разным группам. Персонализированные сообщения работают эффективнее.

Почему текстовый маркетинг творит чудеса

 

Текстовый маркетинг действительно хорош благодаря высоким показателям открываемости.Большинство текстовых сообщений открываются в течение нескольких минут после получения. Это гораздо быстрее, чем электронная почта. Представьте, что вы отправляете экспресс-объявление текстовые сообщения для кампаний: мощный инструмент о распродаже. Ваши клиенты увидят его практически сразу. Такая скорость критически важна для срочных предложений. Она способствует быстрому привлечению покупателей. Кроме того, текстовое сообщение воспринимается более персонализированным, чем другие методы маркетинга. Текстовое сообщение часто воспринимается как прямой разговор.

Ещё одно важное преимущество

Регулярные и полезные текстовые сообщения помогают вашему бренду оставаться на виду. Вы можете отправлять советы, связанные с вашими товарами. Например, если вы продаёте средства по уходу за кожей, можно отправлять текстовые сообщения с напоминаниями о ежедневных делах. Если вы продаёте одежду, можно отправлять сообщения о новых поступлениях. Эти мелочи создают у покупателей ощущение собственной значимости. Они с большей вероятностью вернутся в ваш магазин. Лояльные клиенты со временем тратят больше.

Текстовый маркетинг также может улучшить обслуживание клиентов. Вы можете использовать текстовые сообщения для уведомления о заказах.Отправляйте уведомления о доставке или подтверждения доставки. Это уменьшает количество вопросов у клиентов и повышает их удовлетворенность. Довольные клиенты становятся постоянными клиентами. Они также с большей вероятностью порекомендуют ваш магазин другим. Хорошее обслуживание клиентов формирует положительный имидж бренда. Это способствует стабильному росту вашего магазина на Shopify.

Отправляя эксклюзивные

предложения в текстовых сообщениях, вы помогаете клиентам почувствовать себя ценными. Предлагайте специальные скидки только подписчикам, которые вам рассылают текстовые сообщения. Это стимулирует больше людей подписываться на ваши сообщения. Кроме того, вы поощряете своих преданных Список телефонов подписчиков. Эти эксклюзивные предложения вызывают ажиотаж и могут привести к импульсивным покупкам. Все любят выгодные предложения. Текстовые сообщения доставляют эти предложения прямо в их карман.Это очень удобный способ совершать покупки.

Стоимость текстового маркетинга зачастую ниже

чем у других методов. Вы можете охватить большую аудиторию без огромных рекламных бюджетов. Многие SMS-платформы предлагают доступные тарифы.Это делает его подходящим для бизнеса любого размера. Даже небольшие магазины на Shopify могут эффективно использовать его. Вы получаете высокую окупаемость инвестиций (ROI). Каждый доллар, потраченный на текстовые сообщения, может принести значительно больше продаж. Такая эффективность очень привлекательна.

Текстовый маркетинг создаёт ощущение срочности

Когда вы отправляете ограниченное по времени предложение, клиенты действуют быстро. Они знают, что предложение не продлится вечно. Эта срочность способствует быстрым решениям. Она помогает распродать старые запасы. Она также стимулирует немедленные покупки. Например, текст «Распродажа только 24 часа» может создать ажиотаж. Это значительно улучшает ваши показатели продаж.

 

Начало работы с SMS-сообщениями Shopify

 

Для начала выберите надёжное приложение для SMS-маркетинга в Shopify. В магазине приложений Shopify представлено множество вариантов. Ищите приложения с хорошими отзывами. Изучите их функции и тарифные планы. Среди популярных вариантов — SMSBump, Postscript и Attentive.Сравните предложения каждого из них. Подумайте о конкретных потребностях вашего магазина. Вам нужна продвинутая автоматизация? Или простые массовые рассылки? Выберите приложение, которое соответствует вашему бюджету и целям.

Выбрав приложение, установите его в свой магазин Shopify

Обычно это несложно. Приложение поможет вам настроить его. Скорее всего, вам потребуется подключиться к своему магазину. Это позволит приложению получить доступ к данным клиентов. Эти данные помогают персонализировать ваши сообщения. Например, информация о прошлых покупках клиента может быть полезна. Всегда проверяйте, соответствует ли приложение законам о конфиденциальности данных.

Затем сосредоточьтесь на формировании списка подписчиков. Это критически важный шаг. Добавьте флажок для подтверждения подписки на страницу оформления заказа. Это распространённый и эффективный метод. Вы также можете создать всплывающие окна на своём сайте. Предложите поощрение за регистрацию. Небольшая скидка на первый заказ — хороший вариант. Или, возможно, бесплатная доставка. Чётко дайте понять, что подписчики подписываются на SMS-рассылку. Прозрачность здесь — ключ к успеху.

Создайте первое приветственное сообщение

Оно автоматически отправляется новым подписчикам. Сделайте его дружелюбным и привлекательным. Поблагодарите их за подписку. Вы также можете добавить небольшой приветственный подарок. Код скидки — это всегда хорошая идея. Это первое сообщение задаёт тон для будущих сообщений. Оно также подтверждает подписку. Сделайте его кратким и легко читаемым.

Продумайте стратегию SMS-кампании. Какие сообщения вы будете отправлять? Как часто? Не перегружайте клиентов. Слишком много сообщений может привести к отпискам. Важно соблюдать баланс. Рассматривайте еженедельные или двухнедельные обновления. Сочетайте рекламные сообщения с полезным контентом. Например, расскажите о новом продукте, а затем дайте полезный совет.

Настройте автоматические сообщения

для распространённых событий. Напоминания о брошенных корзинах просто необходимы. Эти сообщения могут эффективно восстановить потерянные продажи. Вы также можете автоматически отправлять сообщения ко дню рождения.Или сообщения после совершения покупки. Эти автоматизированные потоки экономят ваше время. Они также обеспечивают постоянную коммуникацию. Персонализация в этих сообщениях делает их ещё более эффективными. По возможности используйте имя клиента.

Отслеживайте результаты, чтобы определить наиболее эффективный вариант. Большинство приложений для отправки SMS предоставляют аналитику. Обратите внимание на показатели открываемости и кликабельности. Выясните, какие сообщения приводят к продажам. Эти данные помогут вам усовершенствовать стратегию. Вы можете скорректировать сообщения или время отправки. Анализ данных помогает улучшить ваши кампании. Наша цель — постоянное совершенствование.

Создание эффективных текстовых сообщений

Создание хороших текстовых сообщений — это искусство. Ваши сообщения должны быть чёткими и лаконичными. Помните, что тексты ограничены по количеству символов. Переходите сразу к делу. Используйте сильные глаголы действия. Чётко скажите клиентам, чего вы от них хотите. Например, «Купить сейчас!» или «Воспользуйтесь скидкой!». Эти чёткие призывы к действию (CTA) крайне важны. Без чёткого CTA ваше сообщение может не привести к желаемому результату.

Персонализация имеет большое значение. Используйте имя клиента, если оно у вас есть. Это сделает сообщение более личным. Это покажет, что вы его знаете. Например, «Привет, [Имя], посмотрите наши новинки!» Эта небольшая деталь повышает вовлечённость. Клиенты с большей вероятностью отреагируют положительно. Персонализация укрепляет связь. Она выходит за рамки обычной рекламы.

Предлагайте ценность в каждом сообщении

Не отправляйте просто рекламные тексты. Предложите что-то полезное или эксклюзивное. Это может быть ранний доступ к акциям или особый контент, недоступный где-либо ещё. Дайте клиентам почувствовать себя частью эксклюзивного клуба. Это со временем укрепляет лояльность. Люди ценят, когда их ценят. Всегда спрашивайте себя: «Полезно ли это сообщение моему клиенту?»

Время крайне важно для текстовых сообщений. Отправляйте сообщения в то время, когда клиенты с наибольшей вероятностью ответят. Это может быть обеденный перерыв. Или вечером, когда они отдыхают. Избегайте отправки сообщений слишком рано утром. Также не отправляйте их поздно ночью. Уважайте их личное время. Отправка сообщений в неурочное время может раздражать клиентов. Это может привести к отпискам.

Используйте эмодзи с умом

чтобы придать тексту индивидуальность. Эмодзи могут сделать ваши тексты визуально привлекательнее. Они также способны быстро передавать эмоции. Удачно подобранный эмодзи может придать тексту дружелюбную атмосферу. Однако не переусердствуйте. Слишком большое количество эмодзи может сделать сообщение непрофессиональным. Используйте их, чтобы подчеркнуть ключевые моменты. Или чтобы добавить немного юмора.

Предусмотрите чёткий способ отказа от подписки. В каждом SMS-сообщении должна быть возможность отписаться. Обычно это делается отправкой SMS со словом «STOP» на определённый номер. Это требование законодательства. Это также демонстрирует ваше уважение к выбору клиента. Простота отказа от подписки укрепляет доверие. Даже если клиент уйдёт, он может запомнить ваши рекомендации.

Протестируйте свои сообщения перед широкой рассылкой. Отправьте тестовый текст себе или коллеге. Проверьте на наличие опечаток и неработающих ссылок. Убедитесь, что сообщение хорошо отображается на разных телефонах. Небольшие ошибки могут снизить эффективность вашей кампании. Быстрый тест убережёт вас от серьёзных ошибок. Контроль качества всегда важен.

Расширенные стратегии текстового маркетинга

Рассмотрите возможность сегментации аудитории. Это означает, что вы можете разделить клиентов на группы. Вы можете сгруппировать их по истории покупок или по частоте покупок. Затем отправляйте каждой группе разные сообщения. Например, отправьте специальное предложение своим лучшим клиентам. Запустите кампанию по возвращению клиентов тем, кто давно не покупал. Сегментация делает ваши сообщения максимально релевантными. Это приводит к лучшим результатам.

Проводите капельные кампании для новых подписчиков. Капельная кампания — это серия автоматизированных текстовых сообщений.Они отправляются в течение определённого периода. Например, после регистрации отправьте приветственное сообщение. Через несколько дней отправьте краткий обзор продукта. Затем, через неделю, — промокод на скидку. Это привлекает новых клиентов и помогает им пройти весь путь клиента. Капельные кампании создают интерес постепенно.

Scroll to Top